Microsoft cắt giảm 4,800 việc làm khi Xbox mất 3,200 vị trí trong đợt tái cơ cấu

Microsoft cắt giảm 4,800 việc làm, chiếm khoảng 2.1% tổng số nhân viên trên toàn cầu, trong đó mảng Xbox chịu phần lớn đợt cắt giảm này.

Công ty đã sa thải 1,600 nhân viên của Xbox vào thứ Hai, ngày 06/07. Dự kiến sẽ có thêm 1,600 vị trí bị cắt giảm nữa trong năm tài chính này, nâng tổng số nhân viên Xbox bị ảnh hưởng lên khoảng 3,200 người.

Giám đốc Xbox nói về khoảng cách lợi nhuận

Bà Asha Sharma – giám đốc mới của Xbox, thay thế ông Phil Spencer từ tháng 02 – cho biết tình hình kinh doanh hiện tại của bộ phận này không còn hiệu quả như trước.

“Kinh doanh của chúng ta hiện tại không còn ổn nữa.”Asha Sharma, Xbox

Bà Sharma cho biết biên lợi nhuận của Xbox hiện thấp hơn từ ba đến mười lần so với các nền tảng hoặc công ty phát hành game khác. Bà cho rằng cuộc khủng hoảng phần cứng ngày càng nghiêm trọng vì chi phí linh kiện cho máy chơi game liên tục tăng. Điều này khiến Xbox phải cạnh tranh gay gắt hơn với PlayStation của Sony và Switch của Nintendo.

Sony cũng vừa thông báo sẽ ngừng sản xuất đĩa game vật lý từ tháng 01/2028. Đây là xu hướng dịch chuyển chung của ngành game sang phân phối kỹ thuật số, và Xbox cũng đang đi theo hướng này.

Microsoft cũng dự định tách ra bốn studio mà trước đây họ từng mua lại. Compulsion Games và Double Fine Productions sẽ trở thành các studio độc lập, còn Ninja Theory và Undead Labs sẽ thuộc về các chủ sở hữu mới.

Bước đi này khiến một phần danh mục Activision Blizzard mà Microsoft từng mua lại qua thương vụ trị giá 69 tỷ USD cách đây 3 năm bị thu hẹp.

Cắt giảm sau chương trình mua lại nhân sự

Bà Amy Coleman – Giám đốc nhân sự của Microsoft – chia sẻ công nghệ biến đổi quá nhanh là lý do chính khiến ban lãnh đạo phải ra quyết định này. Trước đó vào tháng 04, Microsoft từng đưa ra chương trình hỗ trợ tự nguyện nghỉ việc (buyout), và hơn một phần ba nhân viên đủ điều kiện đã tham gia.

Đợt cắt giảm nhân sự này cũng nằm trong xu hướng chung khi làn sóng sa thải trong lĩnh vực công nghệ và tài chính vẫn đều đặn tiếp diễn trong năm 2026, khi các công ty đẩy mạnh ứng dụng AI.

Việc tái cấu trúc mảng game diễn ra trong bối cảnh cổ phiếu Microsoft đã giảm khoảng 19% trong sáu tháng qua. Các nhà đầu tư đang cân nhắc liệu khoản đầu tư lớn cho AI của hãng có thực sự hiệu quả hay không, trong bối cảnh toàn bộ ngành công nghệ chịu sức ép lớn.

Việc tái cấu trúc của Xbox dự kiến kéo dài đến hết năm tài chính 2027. Điều này cũng có nghĩa là chưa rõ bộ phận này sẽ còn thu hẹp đến đâu trước khi kế hoạch của bà Sharma đạt được hiệu quả.