Trên LBank, các trader có thể giao dịch dựa trên biến động của Nvidia mà không cần phải mua cổ phiếu thật. Họ chỉ cần sử dụng một sản phẩm liên kết với cổ phiếu ngay trên nền tảng mà họ đã quen sử dụng cho crypto.
Đây là một ví dụ cho cách các sàn giao dịch đang mở rộng dịch vụ hướng đến năm 2027. Trong một buổi phỏng vấn với BeInCrypto, Kaia Wong – Phó Chủ tịch Marketing & Hợp tác của LBank – chia sẻ về nỗ lực theo chân các trader sang những thị trường mới và giữ chân họ ngay cả khi các phần thưởng khuyến mãi không còn tiếp tục.
Kaia cho biết các câu chuyện về AI và chính sách kinh tế đang thu hút khách hàng tìm đến “cơ hội bên ngoài thị trường crypto”. Họ muốn giao dịch những sản phẩm này ngay trên nền tảng mà mình đã quen thuộc.
Theo Kaia, LBank cung cấp hơn 250 cặp giao dịch liên quan đến cổ phiếu và hàng hóa, với khối lượng giao dịch hàng ngày cao nhất cho các sản phẩm tài chính truyền thống vượt 3 tỷ USD.
Toàn bộ thị trường này cũng đang mở rộng. Giá trị cổ phiếu token hóa trên blockchain hiện vào khoảng 3.17 tỷ USD, tăng 395% so với một năm trước. Con số này là giá trị tồn đọng, khác với khối lượng giao dịch.
The future of crypto is about more than trading. It's about accessibility, community, and real-world impact. 🌍LBank's Kaia Wong joins @beincrypto for an exclusive conversation on the evolving crypto landscape and what it takes to build lasting value for users.🎥 Watch the… pic.twitter.com/LU3iUfIHwH
— LBank.com (@LBank_Exchange) October 21, 2026
Người dùng thực sự đang mua gì? Chúng ta nên tìm hiểu kỹ hơn.
“Họ sở hữu một loại sản phẩm liên kết với cổ phiếu.” Đó là cách Kaia trả lời về sản phẩm Nvidia trên LBank. Nó cho phép nhà đầu tư tiếp cận với biến động giá cổ phiếu mà không cần phải sở hữu cổ phiếu thật sự.
Những sản phẩm tương tự cũng đã xuất hiện trên nhiều sàn giao dịch khác.
Mô hình này giúp khách hàng bày tỏ quan điểm về tiềm năng của một công ty. Tuy nhiên, một mã cổ phiếu quen thuộc đôi khi không đồng nghĩa với việc bạn đang mua đúng loại tài sản mà một nhà đầu tư cổ phiếu truyền thống mong đợi.
Những sản phẩm này vẫn cần thu hút được người dùng. LBank đã hợp tác với các thương hiệu văn hóa nổi bật như Nobody Sausage và Pudgy Penguins để xây dựng điều đó.
Kaia chia sẻ: “Chúng tôi cố gắng mang đến cho giao dịch một hình ảnh và tiếng nói riêng” trong bối cảnh thị trường có rất nhiều sản phẩm giống nhau. Theo cô, những nhân vật quen thuộc sẽ khiến người dùng cảm thấy thân thiện và dễ tiếp cận hơn với nền tảng.
Hồi tháng 08, LBank đã hợp tác cùng Pudgy Penguins với một chiến dịch trị giá 500,000 USDT. Chiến lược xây dựng thương hiệu này còn kết hợp với một cách làm quen thuộc khác: tặng thưởng để người dùng bắt đầu giao dịch.
Kaia Wong cũng đưa ra giới hạn cho những gì mà phần thưởng có thể mang lại.
Cô nói rằng phần thưởng chỉ giúp người dùng thực hiện giao dịch đầu tiên, nhưng “chúng không giúp tạo ra khối lượng giao dịch ổn định lâu dài”.
Theo Kaia, khách hàng sẽ quay lại sàn khi được cung cấp những thị trường mà họ quan tâm cùng trải nghiệm giao dịch đáng tin cậy. Việc bổ sung nhóm sản phẩm liên quan đến cổ phiếu (ví dụ các công ty AI) cũng là lý do để ai đó gắn bó lâu dài với một ứng dụng giao dịch.
Kaia nhấn mạnh: “Giữ chân khách hàng thực sự là yếu tố then chốt cho hiệu quả hoạt động của chúng tôi”.
Bài phỏng vấn không tiết lộ số liệu cụ thể về tỷ lệ giữ chân. Tuy nhiên, chiến lược này giải thích vì sao các sàn tiếp tục mở rộng dịch vụ, ngay cả khi đã có hàng triệu tài khoản đăng ký.
Quá trình tìm kiếm các thị trường mới cũng đưa các sàn giao dịch đến với hệ sinh thái blockchain mới nổi. Robinhood đã ra mắt mainnet công khai vào tháng 07, và LBank cũng dành một khu vực riêng cho các token liên quan tới mạng lưới này.
Kaia cho biết “chúng tôi đánh giá từng loại token riêng biệt”. Cô mô tả các bước kiểm tra về chất lượng dự án, mức độ minh bạch, phân tích về người nắm giữ cũng như thanh khoản hiện có.
Kaia cũng lưu ý một điểm quan trọng: Việc blockchain mang tên Robinhood không có nghĩa Robinhood kiểm duyệt hay chịu trách nhiệm cho tất cả token trên đó. Đối với người mua, nền tảng lưu ký tài sản và tổ chức chịu trách nhiệm về token có thể hoàn toàn khác nhau.
Đối với những người giao dịch token mới, khả năng bán cũng quan trọng không kém so với mức giá mua vào ban đầu.
Lệnh mua là một yếu tố quan trọng. Nếu không đủ lệnh mua ở mức giá hiển thị, lệnh bán của bạn có thể được khớp ở mức giá thấp hơn trong sổ lệnh, khiến bạn nhận về ít hơn mong đợi.
Kaia chia sẻ rằng các sàn nên “cung cấp thông tin minh bạch và quy tắc khớp lệnh nhất quán”.
“Đó chính là những yếu tố cho chúng tôi biết thị trường thực sự phục vụ người dùng như thế nào, chứ không chỉ nhìn vào khối lượng giao dịch.”
Điều này cho thấy việc thực thi lệnh cũng là một phần trong câu chuyện mở rộng nền tảng. Nhiều token được niêm yết đồng nghĩa với việc người dùng có nhiều lựa chọn hơn. Nhưng chính thanh khoản mới đánh giá được mức độ dễ dàng khi giao dịch các token đó.
LBank thường quảng bá các “100x gems”, vậy người dùng nên hiểu những mức tăng trưởng vượt trội này ra sao?
Kaia giải thích rằng khái niệm 100x chỉ là một tiêu đề nổi bật hoặc kết quả đã có trong lịch sử, “chứ không phải là cam kết về khả năng sinh lời trung bình”. Cô cũng thừa nhận rằng “rất nhiều token không lặp lại được con đường tăng trưởng như vậy về lâu dài”.
Câu trả lời của cô ấy cần được đặt trong bối cảnh biến động mạnh của các token ở giai đoạn đầu và việc khó khăn khi bán ra lúc thanh khoản thay đổi.
Bối cảnh này rất quan trọng vì mức tăng lớn nhất từng được ghi nhận của một token không nói lên được nhà đầu tư nhỏ lẻ thực sự kiếm được bao nhiêu. Giá khi mua vào và thời điểm bán ra mới quyết định kết quả lời hay lỗ.
Cuộc trò chuyện kết thúc với chủ đề kỷ niệm 11 năm của LBank, “Come as you are”, và muốn phục vụ đa dạng đối tượng người dùng.
Kaia cho rằng các nền tảng giao dịch hiện nay thường phục vụ tốt nhất cho những nhà đầu tư có kinh nghiệm.
“Trách nhiệm của chúng tôi là đáp ứng nhu cầu người dùng ở bất cứ giai đoạn nào và đồng hành cùng họ trên con đường phát triển với tốc độ của riêng họ.”
Trách nhiệm này còn tăng thêm khi danh mục sản phẩm giao dịch ngày càng mở rộng. Ai đó đã quen mua Bitcoin có thể cần được giải thích theo cách khác khi muốn giao dịch với Nvidia.
Giai đoạn đến năm 2027, khách hàng sẽ rất cần sự hướng dẫn ngay tại thời điểm giao dịch, đặc biệt khi một mã cổ phiếu quen thuộc lại đại diện cho một hợp đồng mới lạ hơn.