Người Mỹ lo sợ AI sẽ lấy mất việc làm, nhưng hy vọng AI có thể chữa khỏi ung thư

Người Mỹ lo ngại nhất về việc mất việc làm do trí tuệ nhân tạo (AI), trong khi hy vọng lớn nhất là AI có thể chữa khỏi các bệnh hiểm nghèo như ung thư – theo khảo sát gần 52,000 người của Anthropic.

Kết quả khảo sát cho thấy khoảng cách giữa những gì công chúng mong muốn từ AI và những điều họ lo sợ, khi các số liệu thực tế về sa thải lao động và áp lực chính trị liên quan đến tự động hóa đang gia tăng trên khắp nước Mỹ.

Mất việc làm là nỗi lo lớn nhất về AI

Anthropic đã khảo sát 51,993 người Mỹ vào cuối năm 2025 cho nghiên cứu Public Record đầu tiên của họ. Mất việc làm đứng đầu danh sách lo ngại với 64%, và đều là nỗi lo lớn nhất ở mọi bang.

Tỷ lệ lo lắng cao nhất là ở Iowa (71%) và thấp nhất là ở Mississippi (57%). Tình trạng này phổ biến với cả người theo Đảng Dân chủ (67%) lẫn Đảng Cộng hoà (62%).

“Những người có trình độ sau đại học tại Mỹ lo ngại về việc mất việc gần hơn 10 điểm phần trăm so với những người chỉ học hết trung học hoặc thấp hơn,” theo khảo sát. “Cùng lúc đó, những người dùng AI hằng ngày tại nơi làm việc lại ít lo sợ mất việc hơn hẳn so với những người chưa từng dùng AI: 54% so với 70%.”

Theo dõi chúng tôi trên X để cập nhật tin tức mới nhất ngay khi chúng diễn ra

Lo sợ phụ thuộc vào công nghệ đứng thứ hai với 56%, tiếp theo là nỗi lo về thông tin sai lệch (misinformation) với 52%. Chỉ 15% người Mỹ nói rằng họ tin tưởng các công ty AI dẫn dắt công nghệ này. Theo kết quả khảo sát,

“Đây là tỷ lệ thấp nhất trong tất cả các tổ chức được khảo sát, thấp hơn cả chính phủ liên bang (20%), chính quyền bang và địa phương (19%) cũng như các tổ chức quốc tế (20%), và còn thấp hơn nhiều so với các chuyên gia độc lập (43%).”

AI khiến người lao động mất việc và sự phản đối từ tỷ phú

Nỗi sợ này không chỉ là lý thuyết. BeInCrypto đã đưa tin AI là nguyên nhân khiến 38,579 việc làm ở Mỹ bị cắt giảm trong tháng 05, chiếm khoảng 40% tổng số việc làm bị mất trong tháng này.

Tính từ đầu năm 2026, số việc làm bị cắt giảm do AI là 87,714. Con số này đã vượt mức 54,836 của cả năm 2025 liên quan đến công nghệ này.

Áp lực này đã đến Washington. Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren và Bernie Sanders đã kêu gọi Quốc hội bảo vệ người lao động ngay từ bây giờ.

Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng ý như vậy. Nhà sáng lập Amazon – Jeff Bezos đã bác bỏ quan điểm AI lấy đi việc làm, và dự báo AI sẽ mang đến tình trạng thiếu nhân lực thay vì thất nghiệp. Bezos đã nhấn mạnh ý này khi startup AI của ông là Prometheus huy động được 12 tỷ USD, nâng định giá lên 41 tỷ USD.

“Rất nhiều gia đình hiện nay có cả hai vợ chồng cùng đi làm, có thể tới đây một người sẽ chọn ở nhà, như vậy sẽ trở lại mô hình hộ gia đình chỉ có một người lao động,” Bezos chia sẻ.

Người Mỹ kỳ vọng AI chữa bệnh và có sự kiểm soát

Ở khía cạnh tích cực, 48% người được khảo sát kỳ vọng AI có thể chữa khỏi các bệnh hiểm nghèo như ung thư hoặc Alzheimer, coi đây là một trong ba ứng dụng quan trọng nhất của AI. Hỗ trợ người khuyết tật đứng thứ hai với 36%.

Đồng thời, việc quản lý AI cũng nhận được sự đồng thuận cao. 71% người tham gia khảo sát muốn chính phủ có vai trò quản lý AI, trong đó 79% là người theo Đảng Dân chủ và 68% Đảng Cộng hòa.

Khi được hỏi làm sao để AI phát triển vì lợi ích cộng đồng, 47% đồng ý doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu AI gây ra thiệt hại. 44% khác cho rằng nên đặt yếu tố an toàn lên trên sự phát triển công nghệ.

Anthropic dự kiến sẽ tiếp tục thực hiện khảo sát Public Record khi AI ngày càng phổ biến. Kết quả ban đầu cho thấy công chúng rất kỳ vọng vào những đột phá của AI, nhưng vẫn còn nhiều nghi ngại đối với các công ty theo đuổi công nghệ này.

Đăng ký kênh YouTube của chúng tôi để xem các chuyên gia, lãnh đạo và nhà báo chia sẻ góc nhìn chuyên môn