Kể từ tháng 10/2025, lĩnh vực phần mềm toàn cầu (SaaS) đã trải qua một đợt sụt giảm kéo dài và trì trệ. Sự thoái lui này đã chạm tới điểm đóng băng về mặt tâm lý vào tháng 2/2026, được kích hoạt bởi một bản ghi nhớ sâu sắc từ Citrini Research có tiêu đề "Cuộc khủng hoảng trí tuệ toàn cầu năm 2028". Báo cáo này không chỉ dự báo một thảm họa do giảm phát kỹ thuật gây ra mà còn đặt ra những câu hỏi logic cơ bản liên quan đến "giá trị thặng dư từ trí tuệ con người" vốn đã hình thành trong suốt năm mươi năm qua.

Nguồn: TradingView
Logic cốt lõi của báo cáo Citrini nằm ở khái niệm "Vòng xoáy Thay thế Trí tuệ" mà nó đề xuất. Trong mô hình này, AI tạo sinh không còn đơn thuần là một công cụ hỗ trợ để nâng cao năng suất mà đã phát triển thành sự thay thế trực tiếp cho lao động. Khi các công ty đánh đổi những xung lực lợi nhuận ngắn hạn lấy việc sa thải hàng loạt các vị trí lao động trí thức, một trạng thái nghịch lý về "GDP ảo" sẽ xuất hiện: trong khi lợi nhuận trên sổ sách của doanh nghiệp tăng trưởng, thì tầng lớp lao động trí thức - vốn là xương sống của nền kinh tế - lại bị mất thu nhập, dẫn đến sự sụt giảm tổng cầu xã hội.
Cuộc khủng hoảng thất nghiệp mang tính cấu trúc này đang lan rộng nhanh chóng từ các lĩnh vực như viết lách thuê cấp thấp, dịch vụ pháp lý cơ bản và kiểm toán thuế sang các ngành nghề tồn tại dựa trên sự bất cân xứng thông tin, như môi giới bất động sản và trung gian tài chính cao cấp. Một cuộc khủng hoảng sâu sắc hơn đang rình rập thị trường thế chấp trị giá 13 nghìn tỷ USD của Mỹ. Trong lịch sử, những nhóm tinh hoa có thu nhập cao với điểm tín dụng trên 780 được coi là nền tảng ổn định nhất của hệ thống tài chính. Tuy nhiên, khi tầng lớp này mất đi khả năng thương lượng tại nơi làm việc và khả năng thanh toán bền vững do bị AI thay thế, sự xói mòn tín dụng của các tài sản cơ sở có thể kích hoạt một sự đứt gãy đòn bẩy mang tính hệ thống tương tự như năm 2008.
Tuy nhiên, khi xem xét báo cáo mang màu sắc tận thế này, thị trường thường bỏ qua dự báo bất đối xứng có tác động mạnh mẽ nhất của nó: trước khi vụ sụp đổ giả định năm 2028 xảy ra, chỉ số S&P 500 sẽ chạm mốc 8.000 điểm trước tiên và Nasdaq dự kiến sẽ phá vỡ mốc 30.000 điểm. Sự phân kỳ logic cực đoan này cho thấy đợt sụt giảm thị trường hiện tại có khả năng là một cuộc thanh trừng dữ dội các vị thế nhỏ lẻ do các tổ chức dàn dựng bằng cách sử dụng "nỗi sợ hãi về tương lai", nhằm dọn sạch phe đối lập để chuẩn bị cho bữa tiệc cuối cùng hướng tới mốc 8.000 điểm.
Liên quan đến dự báo của báo cáo về việc tỷ lệ thất nghiệp tăng vọt, chúng ta phải đối mặt với "sự bất đối xứng của sự phá hủy và sáng tạo". Tốc độ AI phá hủy các công việc cũ được tính bằng "tuần" — thông qua tích hợp API, toàn bộ các bộ phận chức năng có thể trở nên dư thừa ngay lập tức. Ngược lại, tốc độ xã hội tạo ra và đào tạo cho các vai trò mới, chẳng hạn như "kiểm toán viên đạo đức AI" hoặc "người quản lý tài sản cảm xúc", phải kéo dài hàng "năm". "Khoảng trống của sự phá hủy sáng tạo" được tạo ra bởi khoảng cách thời gian này khiến sự sụt giảm tiêu dùng vĩ mô trong 12 đến 18 tháng tới trở thành một sự kiện có khả năng xảy ra cao.
Nhưng các hoạt động kinh tế sở hữu những cơ chế tự vệ. Nếu tỷ lệ thất nghiệp thực sự tăng vọt lên mức 10,2% vào năm 2028 như dự kiến, Cục Dự trữ Liên bang (Fed) sẽ không đứng yên nhìn hợp đồng xã hội sụp đổ. Con đường tất yếu là bắt đầu một chu kỳ cắt giảm lãi suất chưa từng có và tái khởi động nới lỏng định lượng (QE) quy mô lớn. Khi thế giới một lần nữa tràn ngập thanh khoản để phòng ngừa giảm phát kỹ thuật, uy tín của tiền pháp định sẽ đối mặt với bài kiểm tra cuối cùng. Trong bối cảnh này, vàng — với tư cách là mỏ neo vật chất duy nhất có khả năng phòng ngừa "sự sụp đổ tín dụng" — đang chứng kiến giá liên tục lập đỉnh mới, về bản chất là một sự định giá sớm cho đợt mất giá mạnh của tiền pháp định trong tương lai.
Sai lầm logic lớn nhất trong báo cáo của Citrini nằm ở giả định rằng chi phí lao động tiết kiệm được sẽ tan biến vào hư không. Theo định luật bảo toàn giá trị, tài sản không bị tiêu biến mà trải qua một sự dịch chuyển giữa các thực thể. Hàng tỷ chi phí mà các công ty tiết kiệm được sẽ không rơi vào khoảng không; thay vào đó, chúng sẽ được chuyển hóa thành lợi nhuận thặng dư của doanh nghiệp, các đợt mua lại cổ phiếu quy mô lớn hơn hoặc được trả lại cho người tiêu dùng thông qua việc giảm giá. Nguồn vốn này cuối cùng sẽ chảy vào các lĩnh vực mới trong nhu cầu của con người, chẳng hạn như khoa học đời sống, thám hiểm không gian sâu hoặc kinh tế trải nghiệm cao cấp.
Sự khó khăn hiện tại của ngành SaaS thực chất là do thị trường đang nhầm lẫn giữa "sự tiến hóa của năng lực" với "sự thay thế các vai trò". Lấy sản phẩm mới ra mắt gần đây của Anthropic làm ví dụ, mặc dù khả năng Agent mạnh mẽ của nó đã gây ra sự hoảng loạn trên thị trường về việc phần mềm biến mất, nhưng thực tế nó chứng minh rằng đây giống như một sự trao quyền cho hệ sinh thái hiện có hơn. Thông qua việc tích hợp sâu với các thiết bị đầu cuối tài chính như FactSet và Bloomberg, cùng kết nối logic nền tảng với Salesforce Agentforce, Anthropic đang chứng minh rằng họ cung cấp động cơ cho sự tiến hóa thay vì phá hủy buồng lái. Những công ty sở hữu dữ liệu ngành dọc chuyên sâu vẫn là những "tay súng bắn tỉa" không thể thiếu trên chiến trường. Định giá chung của lĩnh vực phần mềm đã rơi về mức thấp lịch sử; tuy nhiên, những giai đoạn định giá thấp như vậy thường nuôi dưỡng các cơ hội đầu tư, đặc biệt là đối với các công ty có nền tảng vững chắc nhưng bị thị trường "bán tháo sai lầm".

Nguồn: FactSet
Trong màn sương của việc tái định hình giá trị, Microsoft cung cấp một mô hình tham chiếu mẫu mực. Bất chấp những lo ngại của thị trường về chi phí vốn cao và tác động tiềm tàng đến phí dựa trên số lượng người dùng (seat-based fees), biểu đồ định giá lịch sử cho thấy hệ số P/E của Microsoft đã lùi về mức khoảng 25 lần. Con số này hoàn toàn khớp với các mức thấp điểm của đáy ngắt mạch thị trường năm 2020 và trước thềm sự bùng nổ AI năm 2023. Là một gã khổng lồ có kênh phân phối sâu rộng nhất thế giới, Microsoft đang sử dụng AI để tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU), đẩy khả năng kiếm tiền từ giá trị kênh của mình lên mức tối đa. Nếu các báo cáo thu nhập tiếp theo cho thấy doanh thu và lợi nhuận tiếp tục tăng trưởng kép, điều đó sẽ chứng minh rằng đợt bán tháo hiện tại hoàn toàn là do sự sai lệch về nhận thức.

Nguồn: TradingView
Additionally, while the software layer is in a melee, investment certainty is shifting entirely toward the 'Physical Layer Iron Triangle.'
Thị trường năm 2026 về bản chất là một tối hậu thư về nhận thức. Tài sản không hề biến mất; nó chỉ đơn giản chảy từ "bảng lương" của những người lao động trí thức sang "bảng cân đối kế toán" và "hóa đơn tiền điện" của các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây quy mô lớn. Trên hành trình hướng tới mốc S&P 8.000, các nhà đầu tư nên coi báo cáo của Citrini như một tài liệu tham khảo để kiểm tra sức chịu đựng cực hạn hơn là một hướng dẫn để tháo chạy. Vào những thời điểm tâm lý hoảng loạn cực độ, việc tìm kiếm những gã khổng lồ nắm giữ tài nguyên vật chất, sở hữu chủ quyền phân phối và có định giá đã trở về các mỏ neo lịch sử là con đường duy nhất để thoát khỏi thảm họa mất giá trí tuệ và nắm bắt những lợi nhuận của thời đại.