Theo báo cáo thường niên e-Conomy SEA 2026 do Google, Temasek và Bain & Company công bố, Việt Nam hiện là nền kinh tế số tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á (cùng với Malaysia), dự kiến chạm mốc 49 tỷ USD tổng giá trị hàng hoá (GMV) trong năm 2026 với mức tăng trưởng 20%.
Sự mở rộng kỹ thuật số tại Việt Nam được thúc đẩy bởi tốc độ tăng trưởng hai con số ở các lĩnh vực trọng yếu, cùng với việc nhanh chóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) và các dịch vụ tài chính kỹ thuật số.
Thương mại điện tử vẫn là động lực tăng trưởng chính, chiếm hai phần ba nền kinh tế số. Lĩnh vực này được dự báo sẽ tăng trưởng 22% so với cùng kỳ năm trước, đạt 32 tỷ USD vào năm 2026 và hướng tới mốc 61 tỷ USD vào năm 2030, nhờ sự hỗ trợ của các công cụ dựa trên AI giúp cải thiện khả năng nhắm mục tiêu, tối ưu hóa danh mục sản phẩm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Lĩnh vực du lịch trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng 15% so với cùng kỳ, đạt 5 tỷ USD tổng giá trị giao dịch (GMV) — ngang bằng với Malaysia về tốc độ mở rộng nhanh nhất trong khu vực. Các nền tảng GenAI độc lập đã vượt qua mạng xã hội để trở thành điểm khởi đầu phổ biến thứ hai cho việc lên kế hoạch du lịch tại Đông Nam Á.
Các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng khác cũng duy trì đà phát triển. Truyền thông trực tuyến tăng 17% so với cùng kỳ, đạt 7 tỷ USD GMV; trong khi lĩnh vực vận tải và giao đồ ăn đạt 6 tỷ USD GMV (tăng 17%), nhờ sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các đơn vị vận hành xe điện.
Việt Nam nổi lên là thị trường có mức độ tương tác với AI cao nhất Đông Nam Á. Việc ứng dụng GenAI đã đạt tới 45 triệu người dùng, tương đương 65% lực lượng lao động, với 31 tỷ lượt truy vấn mỗi năm.
Tiếng Việt là ngôn ngữ mặc định trong 80% các cuộc hội thoại với AI tại địa phương, đánh dấu tỷ lệ sử dụng ngôn ngữ bản địa cao nhất trong khu vực. Ông Marc Woo, Giám đốc điều hành Google Việt Nam, cho biết: “Việc đạt mức tổng giá trị giao dịch (GMV) 49 tỷ USD, đồng thời dẫn đầu khu vực về mức độ tương tác hàng ngày với trí tuệ nhân tạo (AI) bằng ngôn ngữ bản địa, cho thấy người tiêu dùng Việt Nam có tư duy cực kỳ tiến bộ. Khi gần một nửa hành trình mua sắm của người tiêu dùng bắt đầu bằng AI và cứ năm người dùng thì có bốn người sẵn sàng tin tưởng giao phó việc mua sắm cho các tác nhân AI, chúng ta đang chứng kiến một thị trường có vị thế độc đáo để tạo ra những thay đổi trong các hoạt động thường nhật.”