Giao dịch crypto trên Revolut bị gián đoạn khi nhà đầu tư nhỏ lẻ báo cáo danh mục trống

Vào sáng thứ Ba, nhiều khách hàng của Revolut khi kiểm tra danh mục đầu tư crypto và cổ phiếu của mình đã không thấy số dư tài khoản. Một số người dùng chia sẻ với BeInCrypto rằng màn hình đầu tư của họ trở nên trống trơn do sự cố lớn trên nền tảng tài chính này.

Đối với nhà đầu tư crypto, thời điểm xảy ra sự cố là rất quan trọng. Bitcoin và các tài sản số khác giao dịch liên tục 24/7. Giá có thể biến động mạnh trong khi khách hàng không thể xem tài sản hay thực hiện giao dịch.

Nhà đầu tư Revolut báo cáo mất số dư và không giao dịch được

Trang trạng thái hệ thống chính thức của Revolut xác nhận các dịch vụ giao dịch crypto và cổ phiếu đang bị gián đoạn một phần. Riêng tại Bồ Đào Nha, công ty liệt kê 31 dịch vụ bị ảnh hưởng.

Sự cố không chỉ ảnh hưởng đến những khách hàng đã chia sẻ với BeInCrypto.

Trong một cuộc thảo luận trên Reddit bằng tiếng Bồ Đào Nha, một nhà đầu tư cho biết họ vẫn thấy danh mục crypto và ETF, nhưng khi thực hiện giao dịch thì gặp lỗi.

Một khách hàng khác tại Pháp cũng báo cáo sự cố với Revolut X, nền tảng giao dịch crypto chuyên biệt của Revolut.

Hiện quy mô thực sự của sự cố vẫn chưa rõ ràng. Revolut chưa công bố có bao nhiêu nhà đầu tư đang không thể đặt lệnh.

We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience…

— Revolut (@Revolut) October 20, 2026

Sự cố Google Cloud ảnh hưởng đến giao dịch crypto

Sự gián đoạn này có vẻ liên quan đến sự cố lớn của Google Cloud tại London, bắt đầu vào lúc 7:08 sáng theo giờ Lisbon.

Google thông báo gặp nhiều lỗi dịch vụ nghiêm trọng và gián đoạn kết nối trên hệ thống hạ tầng tại châu Âu.

Một người am hiểu tình hình nói với Reuters rằng vấn đề của Revolut có liên quan đến sự cố ở Google Cloud.

Không có bằng chứng nào về việc mạng lưới Bitcoin, Ethereum hay các blockchain khác bị lỗi. Sự việc này cho thấy nhà đầu tư vẫn phụ thuộc khá nhiều vào nền tảng tài chính tập trung và các nhà cung cấp công nghệ của họ để truy cập crypto.

Trong lúc đó, khách hàng Revolut cũng phản ánh các giao dịch bằng thẻ thất bại, tài khoản ngân hàng không truy cập được và chuyển tiền bị gián đoạn trên khắp châu Âu.

Revolut khẳng định tài khoản và dữ liệu của khách hàng vẫn an toàn. Đội ngũ kỹ thuật đang nỗ lực khắc phục sự cố nhưng chưa thông báo thời gian hệ thống hoạt động trở lại.

Việc sự cố kéo dài trong bao lâu và cách xử lý sẽ quyết định nhà đầu tư crypto có tiếp tục tin tưởng vào các nền tảng ngân hàng số tập trung như thế này hay không.