Lỗi giao dịch trên sàn Gate khiến một tài khoản lỗ 1.5 triệu USD

Sàn giao dịch crypto Gate đã áp dụng cổ tức cổ phiếu cho nhầm hợp đồng vào ngày thứ Tư. Các nhà đầu tư nhỏ lẻ đặt cược giá giảm đã bị thanh lý sạch, dù giá gần như không thay đổi.

Gate cho biết sự cố xảy ra do hai tài sản khác nhau cùng tên. Khoảng 200 tài khoản đã bị ảnh hưởng và Gate sẽ đền bù toàn bộ thiệt hại cho người dùng.

Gate nhầm lẫn cổ tức diễn ra như thế nào

Vào ngày thứ Hai, Gate đã đăng một thông báo về Franklin Resources, công ty quản lý tài sản tại Mỹ đứng sau Franklin Templeton. Theo thông báo, cổ tức 0.33 USD/cổ phiếu sẽ được áp dụng thông qua hợp đồng BENUSDT vào lúc 08:00 UTC ngày thứ Tư.

Trade $STONK: https://t.co/Cuaagm6lAUTrade $BEN: https://t.co/Vf25a6aeH4Trade $ZCAT: https://t.co/2ABwrESxoPTrade $BREW: https://t.co/exXLVgcYTd

— Gate (@Gate) September 7, 2026

BENUSDT là một hợp đồng futures vĩnh cửu, nghĩa là đặt cược vào giá tài sản mà không có ngày đáo hạn. Theo quy định của Gate, các nhà đầu tư nhỏ lẻ đặt cược giá tăng (longs) sẽ nhận được tiền cổ tức, còn những ai dự đoán giá giảm (shorts) sẽ phải trả khoản này.

Tuy nhiên, các ảnh chụp màn hình từ cộng đồng chia sẻ cho thấy BENUSDT đang giao dịch quanh mức 0.000585 USD, chứ không phải theo giá cổ phiếu. Đây là giá một token crypto giá rẻ với ký hiệu giống hệt.

Việc trừ 0.33 USD vào giá này tương đương gấp khoảng 564 lần giá trị của hợp đồng.

Tại sao các lệnh short mất tiền dù giá hầu như không đổi

Khi giao dịch có đòn bẩy, nhà đầu tư nhỏ lẻ phải đặt cọc một khoản gọi là margin để đảm bảo cho các khoản lỗ. Nếu margin hết sạch, sàn sẽ tự động đóng vị thế – gọi là thanh lý (liquidation).

Riêng khoản trừ cổ tức cũng đã làm cạn margin của các lệnh short. Thực tế, thông báo từ Gate từng cảnh báo rằng nhà đầu tư nhỏ lẻ có thể bị thanh lý nếu số dư thấp khi cổ tức được trừ.

Một số tài khoản dùng chung pool margin cho nhiều lệnh, khiến các lệnh khác cũng bị đóng ngoài ý muốn. Một ảnh chụp màn hình do tài khoản @SmallPig0526 đăng trên X (Twitter) cho thấy số dư tài khoản âm 1.46 triệu USD.

Bên phía các lệnh long thì ngược lại, số dư được cộng một khoản lớn bất thường. Chưa có thông tin xác nhận liệu có ai đã rút số tiền này hay chưa.

Gate cam kết người dùng không phải chịu thiệt hại

Godot – người đứng đầu chương trình cộng đồng sáng tạo tại Gate – cho biết vấn đề đã được phát hiện và xử lý chỉ trong vài phút. Anh cũng nói rằng các số dư đang được phục hồi và Gate sẽ chịu toàn bộ tổn thất thay cho người dùng.

“Hôm nay lúc 16:00 UTC+8, trong quá trình xử lý funding rate của hợp đồng BEN theo thông báo hai ngày trước, hệ thống gặp lỗi do trùng tên hợp đồng, ảnh hưởng đến tổng cộng 200 tài khoản… Hiện nay, các vấn đề liên quan tới số dư người dùng đang được xử lý dần dần. Tất cả người dùng đều không chịu bất kỳ tổn thất nào, Gate sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm bồi hoàn,” Godot chia sẻ trong một bài đăng.

Gate vẫn chưa công bố bản báo cáo chi tiết về sự cố này. Vụ nhầm lẫn xảy ra trong bối cảnh Gate đang mở rộng sang các sản phẩm cổ phiếu, ví dụ giao dịch cổ phiếu Nhật Bản được bổ sung từ tháng 08/2023.

Nhiều đối thủ cũng đang theo đuổi hướng đi tương tự. Mới đây, sàn NYSE đã ký thỏa thuận mang cổ phiếu hóa token của Mỹ đến cho cộng đồng crypto.

Gate hiện vẫn chưa thông báo sẽ xử lý khoản tiền cộng nhầm cho các lệnh long như thế nào.