Microsoft đối mặt với cuộc điều tra của CMA Vương quốc Anh về việc bán kèm AI, nguy cơ bị phạt 10% doanh thu toàn cầu

TradingKey - Microsoft đang bị Cơ quan Quản lý Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh điều tra vì nghi ngờ bán kèm sản phẩm và tăng giá gia hạn tự động.

Theo tin tức thị trường ngày 29/7, Cơ quan Quản lý Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh đã khởi xướng cuộc điều tra đối với Microsoft ( MSFT), tập trung chủ yếu vào việc liệu công ty có lợi dụng vị thế của mình trên thị trường phần mềm văn phòng để ép buộc bán kèm các công cụ AI (Copilot) và thực hiện tăng giá gia hạn tự động, cũng như bị cáo buộc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng hay không. Trong giao dịch tiền thị trường, cổ phiếu Microsoft tăng 0,25%, đứng ở mức 394,35 USD.

Nếu CMA cuối cùng phát hiện ra rằng Microsoft đã vi phạm nghiêm trọng luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc các quy định chống độc quyền, luật pháp cho phép CMA phạt Microsoft lên tới 10% tổng doanh thu toàn cầu. Dựa trên doanh thu hàng năm toàn cầu hơn 280 tỷ USD của Microsoft, mức phạt tối đa 10% theo lý thuyết sẽ vượt quá 28 tỷ USD. Hiện tại, CMA chưa xác định Microsoft có bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

Vào tháng 5 năm nay, CMA đã khởi xướng một cuộc đánh giá khác đối với hệ sinh thái phần mềm thương mại của Microsoft, bao gồm Windows, Office, Teams, Copilot, v.v., để đánh giá liệu công ty có ràng buộc khách hàng doanh nghiệp và cản trở sự cạnh tranh từ các sản phẩm AI của bên thứ ba thông qua việc bán kèm sản phẩm sâu, thiếu khả năng tương thích chéo giữa các nền tảng và các cài đặt mặc định hay không. Hiện tại, CMA đã công bố phản hồi thu thập được từ công chúng và doanh nghiệp nhưng vẫn chưa đưa ra phán quyết cuối cùng về cuộc điều tra, với kết quả dự kiến sẽ được công bố trước tháng 2 năm 2027.