Người dùng crypto thấy ít nội dung crypto hơn trên X—và họ đang tự hỏi tại sao

Một số thành viên trong cộng đồng tiền mã hóa đã cáo buộc Nikita Bier – Trưởng bộ phận Sản phẩm của X và là cố vấn của Solana – cố tình hạn chế nội dung liên quan đến crypto trên nền tảng X (trước đây là Twitter).

Những cáo buộc này xuất hiện sau khi nhiều người dùng phản ánh rằng số lượng bài đăng về crypto xuất hiện trên dòng thời gian của họ giảm rõ rệt.

Tầm nhìn crypto trên X: Vì sao người dùng lo ngại

X từ lâu đã là nguồn tin quan trọng cho cộng đồng crypto cập nhật tin tức, theo dõi biến động thị trường, tìm cơ hội mới và phát hiện các dự án mới nổi, xu hướng mới. Tuy nhiên, gần đây nhiều người dùng ngày càng lo lắng về việc dòng thời gian bị thay đổi và ngày càng có nhiều bài viết không liên quan đến crypto xuất hiện.

“Thuật toán hiện nay tệ nhất từ trước tới giờ. Tôi chỉ toàn thấy chính trị, bài câu tương tác, bài kích động, và chỉ đâu đó 10% nội dung về crypto. Các cộng đồng đang mai một dần và ứng dụng này đang dần giống Instagram 2.0, trong khi điểm mạnh lớn nhất chính là việc các cộng đồng hình thành theo chủ đề và bạn chủ yếu chỉ nhận được các bài đăng liên quan”, Ethan – một nhà quan sát thị trường – đã chia sẻ.

Trước phản hồi của người dùng, Bier đã giải thích về cách hoạt động của hệ thống gợi ý nội dung trên X. Trong một bài đăng hiện đã bị xóa, ông cho biết có một hiểu lầm ngày càng lan rộng trong cộng đồng Crypto Twitter.

Ông cho biết từ tháng 10/2023, có một “hiểu lầm” rằng tài khoản phải trả lời hàng trăm lần mỗi ngày thì mới được tăng lượng tiếp cận. Theo Bier, cách làm này thực ra có thể có tác dụng ngược.

“Mỗi lần bạn đăng bài, bạn đã sử dụng một phần khả năng tiếp cận trong ngày của mình. (Chúng tôi không thể hiển thị tất cả bài đăng của bạn cho toàn bộ người theo dõi vì trung bình một người chỉ xem 20-30 bài mỗi ngày).”

Vì vậy, nếu bạn liên tục trả lời bằng các bình luận giá trị thấp, ví dụ như chỉ viết mỗi “gm” nhiều lần, thì sẽ nhanh chóng tiêu tốn phần tiếp cận của tài khoản. Do đó, khi bạn đăng nội dung thực sự chất lượng thì lại chỉ hiển thị tới một lượng người rất hạn chế.

“CT đang dần tự huỷ chứ không phải do thuật toán.” ông chia sẻ thêm.

Bier cũng cho biết thêm việc trích dẫn một số bài đăng có thể ảnh hưởng đến gợi ý nội dung trên dòng thời gian của bạn trong thời gian dài. Khi bạn trích dẫn một bài viết, các nội dung tương tự rất có thể sẽ tiếp tục xuất hiện trên trang For You của bạn trong khoảng 3 đến 6 tháng sau đó.

Những bình luận này đã bị cộng đồng crypto phản đối mạnh mẽ. Một số người dùng thậm chí còn cáo buộc Bier cố tình bóp nội dung crypto trên nền tảng.

“Ý kiến quá sốc từ trưởng bộ phận sản phẩm của X. Nikita nên nghỉ việc. Thay vì hỗ trợ sự phát triển của cộng đồng và những người dùng hoạt động thường xuyên, ông ấy cuối cùng cũng đã thừa nhận cố ý kìm hãm độ phủ của chúng tôi, có ý như muốn ‘xóa sổ’ cộng đồng này khỏi nền tảng. Ông ấy như đang khuyến khích mọi người hạn chế đăng bài hơn. CT không phải tự huỷ mà chính X đang làm cộng đồng dần tiêu biến,” Crypto Kaleo bình luận.

Một số người khác cũng lo ngại về vai trò cố vấn của Bier cho Solana. Các ý kiến cho rằng việc ông vừa làm sản phẩm cho X, vừa tư vấn cho Solana là xung đột lợi ích rõ ràng.

“Khi X phát triển hạ tầng crypto, đó chẳng phải là một xung đột lợi ích lớn sao? Hy vọng rằng mọi blockchain đều có cơ hội trên X, nhưng khi một hệ sinh thái nổi bật trong khi cố vấn của họ lại là người thiết kế chính nền tảng thì thật khó mà làm ngơ chuyện đó” – một thành viên cộng đồng khác nhận xét.

Cuộc tranh luận về cách X xử lý nội dung crypto ngày càng gay gắt

Trong khi nhiều người chỉ trích Bier, thì vẫn có người lên tiếng bảo vệ ông. Một nhân vật trên mạng xã hội có tên Finance Freeman cho rằng X có những ưu tiên lớn hơn rất nhiều.

“Thuật toán CT có thể bị hack. Nếu bạn vạch trần những kẻ lừa đảo, nội dung tệ hại, thì thuật toán lại ưu ái bạn. Một video vạch trần đạt đến 72,000 lượt xem. Đừng đổ hết lỗi mọi thứ cho @nikitabier! Nên nhớ, ưu tiên của X không chỉ là CT. Thử hỏi, bao nhiêu phần trăm người dùng X là về crypto?” Freeman bày tỏ.

Ki Young Ju, người sáng lập CryptoQuant, lại cho rằng việc nội dung về crypto ít xuất hiện hơn trên X phần nào đến từ hoạt động gia tăng của các bot. Trong một bài đăng gần đây, ông cho biết chỉ trong ngày hôm đó, bot đã tạo ra hơn 7.7 triệu bài dán nhãn crypto – tăng 1,224% so với trước đây.

“Khi trí tuệ nhân tạo phát triển, bot là điều không thể tránh khỏi. Kaito cũng có phần trách nhiệm, nhưng vấn đề lớn nhất là X không thể phân biệt giữa bot và người dùng thật. Yêu cầu xác minh trả phí đã thất bại, giờ đây các bot chỉ cần trả tiền để spam. Thật vô lý khi X sẵn sàng cấm crypto thay vì cải thiện việc phát hiện bot,” Ju chia sẻ.

Bên cạnh đó, Benjamin Cowen, CEO kiêm nhà sáng lập Into The Cryptoverse, cũng chỉ ra rằng sự quan tâm đến các nội dung liên quan đến crypto trên các mạng xã hội đang giảm xuống trên diện rộng, cho thấy vấn đề không chỉ xảy ra riêng trên X. Theo ông,

“Không chỉ riêng X hay do thay đổi thuật toán, mà lượng người theo dõi crypto đang giảm trên nhiều nền tảng.”

Cuộc tranh luận này phản ánh sự lo lắng ngày càng tăng trong cộng đồng crypto khi tầm ảnh hưởng trên X ngày càng suy yếu, và mọi người vẫn đang tranh cãi liệu nguyên nhân là do thuật toán thay đổi, kiểm duyệt nền tảng hay sự quan tâm giảm dần từ cộng đồng.