Công nghệ xác minh con người đã chứng minh được khả năng cải thiện hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số bằng cách tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 50% trong khi giảm thiểu tiếp xúc với lưu lượng truy cập gian lận.
Tập đoàn quảng cáo Nhật Bản Hakuhodo đã hợp tác với Tools for Humanity và LG Electronics cho chương trình thử nghiệm. Chương trình này nhắm vào một vấn đề dai dẳng trong ngành: phân biệt người dùng thực với bot.
Các nhà quảng cáo kỹ thuật số từ lâu đã gặp khó khăn với lưu lượng truy cập gian lận làm tăng số lượng hiển thị mà không mang lại sự tương tác thực sự. Ước tính của ngành cho thấy một phần đáng kể chi tiêu quảng cáo toàn cầu—lên đến hàng tỷ USD—bị lãng phí vào các hiển thị không phải con người do các mạng bot ngày càng tinh vi tạo ra.
Các giải pháp truyền thống đã tỏ ra không đủ hiệu quả khi gian lận do AI điều khiển phát triển nhanh hơn các phương pháp phát hiện. Cách tiếp cận của Hakuhodo đã đi theo hướng khác: thay vì cố gắng xác định bot, công ty tập trung vào việc xác minh con người. Chương trình thử nghiệm đã sử dụng giao thức World ID của Tools for Humanity để xác nhận người tham gia là người thật. Mỗi hiển thị đã được xác minh đều được ghi lại trên hạ tầng blockchain của LG.
Cách thiết lập này đảm bảo rằng các nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho các hiển thị được cung cấp cho những người đã được xác nhận—một nguyên tắc đơn giản nhưng có thể có tác động sâu rộng đến cách quảng cáo kỹ thuật số được mua và bán.
Hơn 3,500 người tham gia và hơn mười nhà quảng cáo trong các lĩnh vực điện tử, du lịch, thực phẩm, mỹ phẩm và giáo dục đã tham gia chương trình thử nghiệm. Hakuhodo đã tích hợp ứng dụng mini “boba” của mình với xác minh World ID và sổ cái blockchain của LG, tạo ra một vòng khép kín nơi chỉ những người dùng đã được xác minh là con người mới nhận được quảng cáo và mỗi hiển thị đều được ghi lại trên chuỗi.
Kết quả rất ấn tượng: các chiến dịch nhắm vào người dùng đã được xác minh cho thấy tỷ lệ nhấp chuột cao hơn khoảng 50% so với các chiến dịch thông thường. Tỷ lệ thoát—tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời đi ngay lập tức—giảm khoảng 15 điểm phần trăm, cho thấy sự tương tác sâu hơn với nội dung quảng cáo.
Trong một thử nghiệm riêng biệt, Hakuhodo đã giới thiệu tính năng “Xem để Kiếm” thưởng điểm cho người tham gia khi xem quảng cáo. Cơ chế khuyến khích này đã đẩy CTR lên cao hơn nữa, cho thấy rằng phần thưởng nhỏ có thể ảnh hưởng đáng kể đến hành vi người dùng khi kết hợp với hạ tầng xác minh danh tính.
Chương trình thử nghiệm diễn ra khi các nhà quảng cáo trên toàn thế giới đang đối mặt với thách thức đo lường do lưu lượng truy cập gian lận và hoạt động do AI tạo ra ngày càng giống hành vi con người. Blockchain và xác minh danh tính không phải là mới trong quảng cáo kỹ thuật số. Tuy nhiên, sự kết hợp của chúng trong thử nghiệm này đã mang lại những cải thiện hiệu suất có thể đo lường được. Kết quả đã vượt xa những lợi ích lý thuyết.
Cách tiếp cận này đặt ra câu hỏi về khả năng mở rộng và sự chấp nhận của người dùng. Xác minh bảo vệ quyền riêng tư yêu cầu người dùng tham gia tích cực vào các quy trình xác nhận danh tính, điều này có thể hạn chế phạm vi tiếp cận so với các mạng quảng cáo truyền thống. Các cân nhắc về chi phí cũng chưa rõ ràng—phí giao dịch blockchain và hạ tầng xác minh có thể bù đắp tiết kiệm từ việc giảm gian lận, tùy thuộc vào cách triển khai.
Cả LG Electronics và Tools for Humanity đều chưa công bố bình luận độc lập bằng tiếng Anh về chương trình thử nghiệm tại thời điểm viết bài. Hakuhodo đã thực hiện thử nghiệm chủ yếu ở Nhật Bản, mặc dù phương pháp của họ có thể thông tin cho các sáng kiến tương tự ở các thị trường nơi các nhà quảng cáo đang tìm kiếm các chỉ số có thể xác minh được.
Chương trình thử nghiệm diễn ra trong bối cảnh biến động của hệ sinh thái Web3. Worldcoin (WLD), token liên quan đến Tools for Humanity, được giao dịch ở mức 0.96 USD tại thời điểm viết bài, giảm từ 1.35 USD đầu tuần sau khi chạm mức thấp 0.89 USD vào ngày 11/10/2023. Biến động giá phản ánh xu hướng thị trường rộng hơn và tâm lý nhà đầu tư hơn là bất kỳ kết nối trực tiếp nào với thử nghiệm quảng cáo.